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Supporto tecnico Online 24h
Componendo il numero +800024hours: (corrispondente al +80002446877) attivo 24h su 24, avrete modo di parlare con un tecnico Lenze Gerit specializzato che sarà in grado di fornirvi un aiuto valido per stabilire l'entità del problema tecnico sulla vostra apparecchiatura e per determinare la soluzione tempestiva del guasto. Il servizio di pronto intervento è disponibile anche online: compilando il form che segue, ci darete modo di comprendere le vostre esigenze per ricontattarvi in tempi brevi.

Inviandoci questo form prima di effettuare la telefonata ci darete modo di comprendere meglio le vostre necessità.

Azienda

 ** campi obbligatori
Ragione Sociale**
Nome Contatto**
Telefono**
Email

Stato dell'apparecchiatura
Data di avviamento
In fase di avviamento Si' No Non so
E' in collaudo Si' No Non so
E' in garanzia Si' No Non so

Locazione dell'apparecchiatura
Dove si trova?** (es. Roma)
Di quale impianto fa parte
Specificare il macchinario

Costruttore della macchina/impianto
Nome Costruttore
Nazionalita' Costruttore
Contatto di riferimento
Email costruttore

Tipo di anomalia
Gia' riscontrata Si' No
Guasto Meccanico Motore Si'
Guasto meccanico Riduttore Si'
Guasto Elettrico Azionamento Si'

Descrizione problema

Richiesta cliente

Identificazione apparecchiatura
Codice a barre Si' No
Specifica Codice (es. 33.9326PE.2K.21)
L'apparecchiatura è modulare? Si' No
Specificare, se possibile, i codici riportati sui singoli moduli che compongono l'apparecchiatura:

Programmazione apparecchio
Con Tastierino Si' No
Con Software PC Si' No